Organizatorul de evenimente Marius Events revine în atenția publică după petrecerea de Revelion care a generat nemulțumiri majore în rândul participanților. Deși problemele semnalate țin de lipsa serviciilor promise – în special absența mâncării – reprezentanții firmei continuă să susțină că situația nu le este imputabilă.
Potrivit mai multor persoane care au achiziționat bilete, în locul returnării sumelor achitate, organizatorul a ales să trimită mesaje individuale în care încearcă să justifice experiența oferită. În respectivele comunicări, participanților li se explică faptul că, în ciuda deficiențelor evidente, aceștia „s-au distrat” și, prin urmare, nu ar avea dreptul la rambursarea integrală a banilor.
Un mesaj atribuit lui Marius Cojocaru, distribuit ulterior în spațiul public prin intermediul unui material video, a stârnit reacții puternice. Din formularea acestuia reiese ideea că simpla prezență la eveniment și faptul că invitații au dansat ar compensa lipsa serviciilor contractate. Mai mulți păgubiți interpretează această poziție ca o minimizare a responsabilității și o evitare a obligațiilor comerciale.
De altfel, o parte semnificativă dintre cei nemulțumiți confirmă că au fost prezenți la petrecere, însă descriu experiența drept una departe de așteptările create prin promovare. În termeni colocviali, situația este rezumată de participanți prin expresia „au plecat cu pantofii rupți de pe ringul de dans”, fără a primi însă ceea ce li s-a promis în schimbul banilor.
Cazul readuce în discuție modul în care sunt gestionate reclamațiile în industria evenimentelor private și ridică semne de întrebare privind protecția consumatorilor atunci când serviciile livrate nu corespund celor contractate. În lipsa unor soluții clare de despăgubire, scandalul riscă să se amplifice, iar nemulțumirea păgubiților să ajungă în fața autorităților competente.
Nu a putut fii contactat pentru un punct de vedere.
